一、因受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響，承運航空公司暫停航班致郵路中斷，截至目前為止「可收寄出口國際航空郵件之國家/地區」為84個。

(一)僅開放國際包裹及國際航空函件 :  緬甸、孟加拉、克羅埃西亞、梵諦岡、蒙古、汶萊、摩納哥、摩洛哥。

(二)僅開放交寄國際航空函件：尼泊爾。

(三)「可收寄出口國際航空郵件之國家/地區」均不含該國之屬地或離島。

二、若出貨後有關稅產生，一律由【買方】自行負擔。各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需由買家自行支付。若無法接受會有關稅產生需支付，訂購前請三思!

因應我國法規規定，海外包裹寄出之申報總金額皆須包含【運費】。

滿額贈品仍屬於商品，商品等同有價物品，故須依照法規如實申報商品金額，無法申報為0元。

三、若包裹因個人因素(如聯繫不上、資料錯誤、拒付關稅、清關資料短缺&異常、貴國海關不予進口等)被退回，將進行退貨處理流程及部分退款作業（退款金額為商品金額，運費一律不退還，如退回台灣有關稅及其他衍生費用產生，將於退款中扣除。）。若需重新配送，將酌收退回+重新寄送之國際運費( 訂單需自行重新下單，並視當下商品是否仍上架販售中，若已下架則無法再次購買 )；若需辦理退款，運費及關稅一律不退還。

四、海外寄送以郵局公告資訊為主，會因當地罷工、疫情產生等相關事件，造成需延長包裹配送時間，甚至將停止寄發往該國之各類國際航空郵件。

五、訂單成立後無法修改為其它地區收件(如海外訂單需修改為台灣本島訂單、或是中港澳地區欲修改為Asia地區)，請取消訂單後重新下訂，謝謝！